1月8日訊( 李景輝)“交了3000多元的駕考報名費,沒有參加過一次培訓(xùn),退學(xué)卻還被扣了900元。”近日,有網(wǎng)友向投訴,稱在湘潭蓮城駕校報名考駕照,沒有參加任何考試,現(xiàn)在退學(xué),卻被扣除了900元學(xué)費。網(wǎng)友認(rèn)為,駕校的退費標(biāo)準(zhǔn)不公平。 網(wǎng)友:4個月未練車,退學(xué)被扣900元 陳誠是科技大學(xué)的一名大二學(xué)生,去年9月初到蓮城駕校報名參加駕照考試,交了3580元報名費。“已經(jīng)4個月了,駕校一直沒有通知我去練車,我就想回家參加考試。”陳誠說,因為寒假馬上來臨,而蓮城駕校這邊一直沒有消息,期間他打電話詢問教練,但是教練告訴他因為學(xué)員較多,暫時安排不下,所以陳誠決定退學(xué)回家利用寒假的時間參加駕考。 陳誠告訴我們,今年1月初,他找到教練準(zhǔn)備退費,教練告訴他需要扣除1000多元的學(xué)費。陳誠認(rèn)為不合理,隨后又找到駕校負(fù)責(zé)人要求退還學(xué)費。駕校負(fù)責(zé)人告訴他現(xiàn)在報名退費是這個行情,最后同意只扣除900元的報名費。無奈之下,陳誠同意了駕校的退費方式。 陳誠說,從9月初報名一直到退費前,他除了報名時照了相后,駕校沒有提供任何其他服務(wù),現(xiàn)在學(xué)費卻被扣了900元,駕校的退費標(biāo)準(zhǔn)讓他感到不滿的同時也心存疑惑。 駕校:扣除的學(xué)費包含合同中約定的費用和教練員服務(wù)費 1月8日上午,我們就此事采訪了蓮城駕校校長劉鐵羅。劉鐵羅說,陳誠退學(xué)原因并不是學(xué)校和教練員造成的,而是由于自身原因。退費時他們已經(jīng)跟陳誠協(xié)商好,當(dāng)時陳誠也已經(jīng)同意。 劉鐵羅表示,學(xué)員在報名時學(xué)校會與其簽訂機(jī)動車駕駛培訓(xùn)合同,合同中有關(guān)于退費的相關(guān)規(guī)定。除合同中規(guī)定的體檢、照相、教材、保險、書籍等費用外,在實際過程中教練員也會產(chǎn)生一部分費用,包括接送、給他人的介紹費等。 隨后,在劉鐵羅提供的陳誠的退費申請上,我們看到,由駕校寫明的退費項目為考試費為570元,培訓(xùn)費610元,共計1180元,而在協(xié)商后,最終退還給學(xué)員900元。劉鐵羅坦言,根據(jù)雙方簽訂的駕駛培訓(xùn)合同規(guī)定,應(yīng)該只需要扣除三四百元,而另外扣除的500元為教練和學(xué)校的服務(wù)費用。 駕培處:退費沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可對雙方進(jìn)行調(diào)解 由湖南省交通運輸廳機(jī)動車駕駛培訓(xùn)管理辦公室和省機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)協(xié)會聯(lián)合監(jiān)制的《湖南省機(jī)動車駕駛培訓(xùn)合同》中規(guī)定,學(xué)員因本人原因中途提出退學(xué)的,退費時需要提供書面申請和報名時開具的收費票據(jù)。其中退費條款規(guī)定,未參加各科目考試的,扣除已經(jīng)發(fā)生的各項代收、代繳費用(以繳費票據(jù)金額為準(zhǔn)),另加100元管理(服務(wù))費后,其他余款退還。 隨后,我們從湘潭市運管局駕培處了解到,目前,駕校報名退費并沒有明文規(guī)定,也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員退費的原則一般是已經(jīng)發(fā)生的費用不能退費。學(xué)員和駕校之間發(fā)生爭議的,學(xué)員可將情況反映到駕培處,駕培處進(jìn)行調(diào)解。 |