11月19日訊（ 李景輝） 近日，家住岳塘區(qū)云盤華夏佳園小區(qū)的業(yè)主向反映，稱物價部門明文規(guī)定該小區(qū)電梯房5樓以上才能收取二次加壓水費，但物業(yè)公司一直對5樓以下業(yè)主收取二次加壓的費用，業(yè)主質(zhì)疑小區(qū)物業(yè)違規(guī)收取二次加壓費用。

業(yè)主：物業(yè)收取二次供水費用起始樓層與物價部門批復(fù)不同

業(yè)主王強（化名）家住云盤華夏佳園小區(qū)電梯房的3樓。他告訴我們，入住小區(qū)以來，物業(yè)公司一直收取二次加壓水費，現(xiàn)在他家的自來水費是3.2元/噸。

王強說，最近他在物管處看到市物價局下發(fā)云盤華夏佳園小區(qū)的水費收取批文。批文規(guī)定云盤華夏佳園小區(qū)電梯房5樓以上才能收取二次加壓的水費，但他住在3樓也一直“被”收二次加壓費用，物價部門有文件規(guī)定，物業(yè)公司卻置之不管，他希望物價部門能夠查處這種亂收費的行為。

物業(yè)公司：小區(qū)實行的是全增壓，從一樓開始收取二次供水水費

隨后，我們來到云盤華夏佳園小區(qū)物管處。物業(yè)公司項目經(jīng)理文翔介紹，云盤華夏佳園小區(qū)2012年交付使用，共有7棟高層電梯房。因普通水壓不能滿足高層用戶使用要求，必須使用抽水泵進行二次加壓方能正常使用，加壓過程中所產(chǎn)生的費用由高層住戶平攤。

文翔說，小區(qū)在設(shè)計開發(fā)之始，會根據(jù)具體情況指定二次加壓水費的起始樓層，每個小區(qū)二次加壓起始樓層并不一樣。而二次供水分為全增壓和部分增壓，云盤華夏佳園小區(qū)地勢較高，二次供水屬于全增壓，所以二次供水費用需要從一樓開始收取。

對于二次供水的收費標準，文翔表示，物價部門并沒有明文規(guī)定具體標準，二次加壓的費用需要小區(qū)設(shè)計方、建設(shè)單位和供水企業(yè)根據(jù)實際情況進行計算，再報物價部門進行備案。

隨后，在文翔提供的由市物價局下發(fā)的《關(guān)于核定云盤華夏佳園住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等收費標準的批復(fù)》上，我們看到，文件規(guī)定從小區(qū)5樓起執(zhí)行二次供水價格。對于物價部門的批復(fù)，文翔表示，他會向建設(shè)單位核實二次供水的具體情況，如果多收取了費用，物業(yè)公司將退還業(yè)主。

物價部門：二次供水收費實行備案制，要按實際成本收取

《湘潭市城市供水用水管理辦法》第二十七條規(guī)定，對二次供水設(shè)施未移交給城市供水企業(yè)統(tǒng)一管理維護的住宅小區(qū)，可根據(jù)實際加壓電費計算加價標準，報市價格行政主管部門備案后與水費一并收取。

二次加壓費究竟該如何收��？市物價局綜合法規(guī)調(diào)控科科長謝忠于說，二次加壓水費收取并沒有具體標準，實行的是備案制，由小區(qū)物業(yè)公司到物價部門進行備案，但要根據(jù)加壓實際成本來收取。根據(jù)小區(qū)具體情況，二次供水的收費起始樓層并不一樣。

謝忠于表示，云盤華夏佳園小區(qū)二次供水的費用，市物價局批復(fù)的是從5樓起開始執(zhí)行二次供水的價格。目前，他們已將情況移交到市價格監(jiān)督檢查局。如果業(yè)主反映的情況屬實，他們將督促物業(yè)公司按規(guī)定執(zhí)行，并對違規(guī)行為進行處理。