6月3日訊（ 李景輝 成逸鎏）“自己新買的一臺小車，被他人租走撞壞后保險公司卻拒絕理賠。”近日，網(wǎng)友王先生致電湘潭在線熱線58276731反映，自己新買的小車被人租賃后發(fā)生交通事故，現(xiàn)在保險公司卻拒絕理賠。這到底怎么回事？湘潭在線記者展開了調(diào)查采訪。

車主：新車被租賃后發(fā)生事故，保險公司拒絕理賠

家住雨湖區(qū)的王成在寶塔路口經(jīng)營了一家汽車租賃公司。去年12月30日，因公司發(fā)展需要，王成購買了一臺16萬多元的黑色豐田小車，放在公司對外租賃。小車購回的當天，王成便在中國人民財產(chǎn)保險股份公司（以下簡稱中國人保）購買了7500多元的機動車保險。

王成告訴我們，去年12月22日，熟客謝峰帶著一個叫戴鵬的人來到店內(nèi)租車，當時對方看中了一臺舊的黑色豐田小車，并辦理了租車手續(xù)。幾天后，王成將新買回的車停在公司門口，謝峰看到新車后，便要求租賃這臺新買的豐田小車。因是熟客，王成同意了對方的要求，將新車交付給了戴鵬，但沒有重新簽訂租賃合同。

王成說，今年2月19日，他接到謝峰電話，謝峰告訴他戴鵬駕駛這臺新的黑色豐田小車途經(jīng)北二環(huán)時，與正在進行駕駛證考試的教練車相撞，兩車嚴重受損，教練車上一名考生受輕傷。

新車發(fā)生事故后，王成原本打算與教練車車主協(xié)商處理此事，但直到5月都未協(xié)商成功。王成便找到謝鋒，對方卻以沒有與新車簽訂合同為由拒絕賠償。而戴鵬卻因教練車車主索要賠償過高，如今再也聯(lián)系不上。5月23日，無奈之下，王成補報了保險，保險公司的工作人員了解情況后，停止了保險服務(wù)，拒絕向王成進行理賠。

保險公司：肇事逃逸和無證駕駛不予賠償

中國人保湘潭理賠中心車險分部經(jīng)理田剛介紹，車主王成的小車在今年2月19日發(fā)生交通事故，報保險的日期是5月23日。報案后，保險公司第一時間聯(lián)系了客戶，并到交警部門落實相關(guān)情況。經(jīng)了解，事故造成兩車受損比較大。交警部門的認定結(jié)果是：事故發(fā)生時黑色豐田小車駕駛員無證駕駛和肇事逃逸。基于這兩點，保險公司根據(jù)相關(guān)條款，商業(yè)險部分不予賠償。

對于客戶質(zhì)疑公司沒有履行正規(guī)的理賠程序，田剛表示，關(guān)于理賠程序，如果客戶要求保險公司定損，公司可以配合，但只能提供定損依據(jù)，不能作為索賠依據(jù)。

交警部門：事故中黑色豐田車負全責，可申請交強險賠償

隨后，我們從湘潭市交警支隊雨湖大隊事故中隊了解到，當時教練車停在路邊，正在交換考試學(xué)員，黑色豐田小車從后面撞上考試車輛，導(dǎo)致考試車受損嚴重。經(jīng)交警部門現(xiàn)場認定，黑色豐田小車負全責，后來教練車車主和黑色豐田小車車主一直沒有達成處理協(xié)議，交警部門調(diào)解多次也未果。事故發(fā)生后，交警部門要求租賃公司提供租賃合同等材料，但對方一直沒有提供。目前，黑色豐田小車仍停放在北二環(huán)的涉案車輛保管場所，租賃公司需要提供擔保才能將小車開走。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，黑色豐田小車可申請一定的交強險賠償。