5月17日訊（ 李蓓）5月9日，湘潭在線報道了市民孫先生網(wǎng)購21部手機(jī)卻收到一塊磚的事情（）。目前，該淘寶賣家已將21部手機(jī)的款項全部退還給孫先生。

市民孫先生年初在淘寶網(wǎng)上購買了一部189元智能手機(jī)，發(fā)現(xiàn)與賣家說明不符。為驗證賣家手機(jī)質(zhì)量不合格，一氣之下再次購買了21部手機(jī)想送到有關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗，不料賣家寄過來一塊磚頭。事情發(fā)生后，圓通快遞、淘寶網(wǎng)均介入調(diào)查。

經(jīng)調(diào)查，磚頭確為該淘寶賣家寄出，主要為了表達(dá)對孫先生的“不滿”。為此，賣家專門寫了一張紙質(zhì)材料，證明與圓通快遞沒有關(guān)系。

證明材料上說，因收件人孫先生同一天在其店鋪多次下單，收貨地址均不同，有些收貨地址填寫為馬云等虛假信息，并在店鋪惡意評價。因?qū)κ占�人惡意行為非常不滿，所以故意給收件人寄個磚頭。賣家認(rèn)為，189元的手機(jī)只有這樣的功能，孫先生可能是職業(yè)差評師，故意來找茬。

目前，賣家已經(jīng)將21部手機(jī)的款項退還給孫先生。淘寶網(wǎng)客服人員提醒廣大消費者，網(wǎng)購若涉及較大金額，要簽保價協(xié)議，同時要在有第三方見證的情況下拆開包裹驗貨，沒有問題再簽收。