羅先生家的廁所被污水淹沒(méi)

因污水浸泡，業(yè)主羅先生家的門框已經(jīng)起泡

羅先生家臥室的地板因污水浸泡受損已被全部掀掉

3月31日訊（ 李景輝 肖鐵偉）新裝修的房子即將入住，下水管道卻堵了，污水從廁所倒灌進(jìn)房子，泡壞了木地板和木柜。近日，有網(wǎng)友致電湘潭在線熱線0731—58276731，稱自己位于湖湘林語(yǔ)二期的新房遇到這樣的事，雖然現(xiàn)在已將管道暫時(shí)疏通，可讓網(wǎng)友苦惱的是：泡壞的木地板及家具該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？湘潭在線記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

業(yè)主：下水道堵塞污水倒灌新房，地板和家具受損

羅先生2012年購(gòu)買了岳塘區(qū)湖湘林語(yǔ)小區(qū)30棟3單元的一套90平米的住房，購(gòu)房后，羅先生和愛(ài)人一直在上海工作。眼見(jiàn)女兒長(zhǎng)大需回湘潭上學(xué)，2015年下半年，羅先生開(kāi)始對(duì)新房進(jìn)行裝修，12月底新房裝修結(jié)束，羅先生打算下半年女孩開(kāi)學(xué)時(shí)搬進(jìn)新房。

3月26日，羅先生突然接到小區(qū)物業(yè)打來(lái)的電話，對(duì)方稱，羅先生的房子內(nèi)冒出大量污水。羅先生急忙打電話給住在湖湘林語(yǔ)小區(qū)的叔叔賀先生，請(qǐng)他幫忙前去處理。

“我趕到的時(shí)候，物業(yè)公司已經(jīng)將衛(wèi)生間的下水管道疏通了！”3月30日，我們見(jiàn)到了羅先生的叔叔賀先生。賀先生告訴我們，他接到侄子打來(lái)的電話后，連忙趕到侄子的新房，但是物業(yè)公司已經(jīng)將下水管道疏通，房?jī)?nèi)的積水也已漸漸退去，但是臟物卻堆滿了整個(gè)房間。

我們?cè)诹_先生的新房?jī)?nèi)看到，客廳墻角有污水浸泡的痕跡，被泡壞的地板已被撬起。“不僅地板泡壞了，不少家具也發(fā)了霉，僅地板損失就3千多元。”

賀先生認(rèn)為，樓棟下水管道應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)疏通，其損失也應(yīng)由小區(qū)物業(yè)公司承擔(dān)。為此，他找到小區(qū)物業(yè)索賠，但一直沒(méi)有結(jié)果。

物業(yè)：因業(yè)主自身原因造成，不承擔(dān)賠償責(zé)任

隨后，我們來(lái)到湖湘林業(yè)小區(qū)物業(yè)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人羅先生表示，業(yè)主家中的管道被堵導(dǎo)致污水從大門滲透到電梯間，為了避免電梯受損，物業(yè)公司及時(shí)通知管道疏通工，對(duì)其進(jìn)行疏通。管道疏通工解釋，下水道是被業(yè)主家中裝修的垃圾所堵塞。

對(duì)于羅先生提出的損失賠償，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。該負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)公司在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后已按照物業(yè)管理?xiàng)l例履行了疏通義務(wù)，所以不應(yīng)該負(fù)賠償責(zé)任。他表示，按照相關(guān)條例，樓棟外部水管堵點(diǎn)由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)解決，而樓棟內(nèi)部水管堵點(diǎn)由相鄰關(guān)系業(yè)主負(fù)責(zé)解決。

律師：業(yè)主損失由誰(shuí)承擔(dān)要根據(jù)具體情況來(lái)定

業(yè)主的損失究竟該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？湘晉律師事務(wù)所律師文永軍表示，業(yè)主新房在交付使用之后，由其他原因?qū)е聵I(yè)主裝修部分受損，應(yīng)該查明原因。如果裝修受損是屬于鄰居或房屋質(zhì)量、設(shè)計(jì)等原因造成，業(yè)主可以要求對(duì)其房屋造成的損失方承當(dāng)賠償責(zé)任。如果房屋受損的原因是由于業(yè)主自身對(duì)房屋疏于管理導(dǎo)致的裝修受損，不能確認(rèn)由第三方造成，則業(yè)主的損失應(yīng)由自己承擔(dān)。