位于芙蓉中路附近的凡爾納美容美發(fā)店目前已經(jīng)注銷

店內(nèi)到處是美容美發(fā)用的各種設(shè)備，一片狼藉。

12月9日訊（ 李景輝 王曦梓） “會員卡里還有錢，美發(fā)店卻關(guān)門了！”近日，有網(wǎng)友向投訴稱，岳塘區(qū)芙蓉中路附近的凡爾納美容美發(fā)店開張不到四個月突然關(guān)門，讓眾多持有該店會員卡的顧客傻眼了。

湘潭在線記者經(jīng)過調(diào)查了解到，凡爾納美容美發(fā)店充值會員有200多人，會員沒有消費(fèi)完的金額達(dá)二十余萬。目前，該店已經(jīng)與東方之緣美容美發(fā)店簽訂協(xié)議，由東方之緣為其完成會員余額消費(fèi)。

市民：美容美發(fā)店突然關(guān)門，會員卡內(nèi)余額未消費(fèi)完

市民周先生告訴我們，9月26日，他的女兒在岳塘區(qū)芙蓉中路附近的凡爾納美容美發(fā)店充值1500元，成為該店會員。充值后，周先生和女兒先后到店內(nèi)進(jìn)行了消費(fèi)，目前會員卡內(nèi)的余額還剩一千多元。

周先生說，凡爾納美容美發(fā)店從開張到關(guān)門不到四個月的時間，之前門店有二十多個員工，服務(wù)質(zhì)量讓他也比較滿意，因?yàn)槌渲嫡劭圯^大，吸引了很多人辦理會員。“沒想到的是，這家門店說關(guān)門就關(guān)門，現(xiàn)在老板也聯(lián)系不上。”周先生懷疑，門店老板的行為涉嫌以低價促銷吸引會員充值“圈錢”。

9日上午，我們來到凡爾納美容美發(fā)店看到，門店大門緊鎖，店內(nèi)到處是美容美發(fā)用的設(shè)備，一片狼藉。

就在我們采訪時，一位過來消費(fèi)的劉先生告訴我們，他也在凡爾納美容美發(fā)店充值了2000多元，目前只消費(fèi)幾百元，現(xiàn)在門店突然關(guān)門讓他很詫異。“現(xiàn)在門店突然關(guān)門，會員卡內(nèi)的余額怎么辦？”

凡爾納美容美發(fā)店：門店已經(jīng)注銷，會員移交給另一家門店

隨后，我們來到岳塘工商分局東方紅工商所，經(jīng)查詢，凡爾納美容美發(fā)店經(jīng)營者姓唐，該店已于12月5日在工商部門注銷。

我們電話聯(lián)系了門店經(jīng)營者唐先生。唐先生表示，因?yàn)閮?nèi)部問題，凡爾納美容美發(fā)店無法繼續(xù)經(jīng)營，目前已經(jīng)到工商部門進(jìn)行注銷。

唐先生說，在門店關(guān)門前，他已經(jīng)與附近的東方之緣美容美發(fā)店簽訂了協(xié)議，由東方之緣美容美發(fā)店接手凡爾納門店的會員并幫會員消費(fèi)完卡內(nèi)的余額。“會員移交的事情我們也通知了部分會員，并張貼了通知。”

唐先生表示，根據(jù)協(xié)議，他需要支付8萬元費(fèi)用給東方之緣美容美發(fā)店，東方之緣美容美發(fā)店再將他門店200多個會員的20余萬元會員卡余額消費(fèi)完，目前他已經(jīng)給了兩萬元給東方之緣，剩下的資金將會按照協(xié)議的約定進(jìn)行支付。

東方之緣美發(fā)店：將按照協(xié)議內(nèi)容接手凡爾納美容美發(fā)店會員

我們來到位于湖湘西路的東方之緣美容美發(fā)店。該店負(fù)責(zé)人陳先生表示，凡爾納美容美發(fā)店確實(shí)與他們簽訂了協(xié)議。

陳先生給我們提供了與凡爾納美容美發(fā)店簽訂的協(xié)議。我們看到，協(xié)議共有兩份，一份為“代為提供會員消費(fèi)服務(wù)協(xié)議書”，另一份為約定經(jīng)營管理方式等內(nèi)容的“協(xié)議書”，兩份協(xié)議書約定了轉(zhuǎn)接會員的方式、結(jié)算方法、團(tuán)隊(duì)人員管理等方面內(nèi)容。

陳先生說，接手凡爾納的會員完成后續(xù)服務(wù)是出于兩個考慮：一是同行業(yè)幫助，二是珍惜客源。他表示，在保證東方之緣會員服務(wù)質(zhì)量的前提下，他們會依照協(xié)議約定接待來自凡爾納的會員。

律師：承接方應(yīng)按協(xié)議提供服務(wù)，會員可起訴充值門店經(jīng)營者

湘晉律師事務(wù)所律師戴靜表示，凡爾納美容美發(fā)店實(shí)際經(jīng)營人在門店注銷時候，應(yīng)該對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算，通知其債權(quán)人，對會員采取退款或提供相應(yīng)的服務(wù)，將所有的債務(wù)理順后再到工商部門注銷。凡爾納美容美發(fā)店注銷后對債務(wù)進(jìn)行化解，與第三方東方之緣美容美發(fā)店簽訂協(xié)議，約定會員未消費(fèi)完的費(fèi)用由東方之緣承接。按照協(xié)議，東方之緣有義務(wù)向會員提供相應(yīng)的服務(wù)。

戴靜說，如果凡爾納將債務(wù)轉(zhuǎn)給東方之緣，而東方之緣因凡爾納沒有履行協(xié)議約定的內(nèi)容，而拒絕為凡爾納的會員承擔(dān)或提供相應(yīng)的服務(wù)，消費(fèi)者可以找凡爾納門店經(jīng)營者要求其退還未消費(fèi)完的充值費(fèi)用，或者對凡爾納經(jīng)營者進(jìn)行起訴。