珠海二城物業(yè)管理有限公司湘潭分公司貼出的撤離告知（  李蓓  攝）

11月19日訊（記者  李蓓）“現(xiàn)在小區(qū)一片混亂，怎么過日子呀？”近日，有市民致電湘潭在線熱線0731-58276731，稱芙蓉銘都小區(qū)的物業(yè)撤走了，留下一個(gè)爛攤子，小區(qū)居活受到影響。岳塘區(qū)城市管理與行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室主任張文華表示，市房管局物業(yè)管理科已與第一任物業(yè)公司約談，他們將引導(dǎo)、約束第一任物業(yè)公司，盡量挽留第二任物業(yè)公司。目前事情還在處理中。

物業(yè)撤離  小區(qū)亂象叢生

芙蓉銘都小區(qū)位于湘潭市岳塘區(qū)，目前共有4棟約236戶。11月19日，記者來到小區(qū)，大門和其它側(cè)門邊的保安亭內(nèi)均無人，小區(qū)垃圾桶早已裝滿，大量垃圾堆在旁邊無人清理。走進(jìn)4棟3單元，電梯已停運(yùn)，樓道內(nèi)伸手不見五指，一片漆黑。

“前天晚上開始，因?yàn)樾�區(qū)的增壓泵關(guān)了，我們5樓以上的住戶家里就停了水。昨天下午電梯又停運(yùn)了，我65歲了還要下樓提水。”黃娭毑埋怨道。

70歲的匡大爺更是不滿，因?yàn)殡娞萃＿\(yùn)只能爬樓梯，而四樓以下的樓梯間沒有窗戶，里面一片漆黑，匡大爺一不小心就摔了跤。

對于小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會和開發(fā)商，業(yè)主們各有說辭，意見較大。

第一任物業(yè)撤離沒有交接  第二任物業(yè)難以為繼

小區(qū)內(nèi)四處張貼著業(yè)委會、珠海二城物業(yè)的各類通知單。在一張落款為珠海二城物業(yè)管理有限公司湘潭分公司（以下簡稱珠海二城物業(yè)）、時(shí)間為2015年11月6日的通知上寫著：前段時(shí)間我司進(jìn)入該小區(qū)時(shí)帶資墊付了水電費(fèi)，……現(xiàn)走廊照明的電量不足以維持三天時(shí)間，電梯與增壓泵用電量也已經(jīng)欠費(fèi)了捌仟多元，大概一個(gè)星期后一切的設(shè)備設(shè)施將停止運(yùn)行，不能正常使用。屆時(shí)會影響所有小區(qū)業(yè)主的正常生活。我司不可能無限量的墊資，敬請各位業(yè)主互相轉(zhuǎn)告，盡快到物業(yè)辦公室交納物管費(fèi)。

在另一張《關(guān)于芙蓉銘都小區(qū)物管工作告知》上，珠海二城物業(yè)告知要在11月15日停止物業(yè)管理工作，等業(yè)委會把問題處理好他們再繼續(xù)管理小區(qū)。該告知單上注明五點(diǎn)：一是前任物業(yè)帶走的預(yù)收款和房屋裝修押金必須追回，否則物業(yè)難以運(yùn)行；二是前任物業(yè)把辦公用品和相關(guān)資料全部帶走了，他們的工作難以開展；三是公司不能無止境墊資，相關(guān)資金必須及時(shí)到位才能繼續(xù)管理小區(qū)；四是小區(qū)應(yīng)提供物業(yè)辦公場所；五是對于已收取2015年12月物管費(fèi)的業(yè)主，他們會有交代。

“珠海二城物業(yè)撤走不能怪它，它也很無辜。”在某大學(xué)任職的業(yè)主肖佑華介紹，小區(qū)第一任物業(yè)是湘潭宏大裝修設(shè)計(jì)物業(yè)管理有限公司（以下簡稱宏大物業(yè)），“這家物業(yè)公司不夠盡責(zé)，小區(qū)的綠化、衛(wèi)生等不盡人意，特別是電梯，經(jīng)常出現(xiàn)夾人、關(guān)人事件，不少電梯都沒有年檢。”

“去年7月小區(qū)業(yè)委會成立后，要求宏大物業(yè)整改，限期3個(gè)月。但是3個(gè)月后他們‘濤聲依舊’。今年5月，業(yè)委會再次要求宏大物業(yè)整改，結(jié)果仍然不能讓人滿意。8月30日，他們什么都沒有交接就撤走了。”肖佑華還指出，宏大物業(yè)離開之前，收取了部分業(yè)主直至明年6月的物管費(fèi)，并且把小區(qū)的相關(guān)資料全部帶走了，留下不少欠繳費(fèi)用，以至于第二任物業(yè)珠海二城物業(yè)進(jìn)來后，盡管投入不少資金仍然無法運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不離開。

岳塘區(qū)物管辦：引導(dǎo)約束第一任物業(yè)付清款項(xiàng)  盡量挽留第二任物業(yè)

小區(qū)沒了“管家”一片混亂，問題亟待解決。為進(jìn)一步了解處理進(jìn)展，記者來到管轄芙蓉銘都的岳塘區(qū)滴水埠街道向陽社區(qū)。社區(qū)總支書記胡錦霞介紹，因?yàn)榈谝蝗挝飿I(yè)沒有與第二任物業(yè)進(jìn)行工作交接，第二任物業(yè)因虧空過大不得不離開。“現(xiàn)在街道、派出所、社區(qū)等多方都在調(diào)解這件事情，暫時(shí)還沒有結(jié)果。”

隨后，記者來到湘潭市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理科，該科表示他們已經(jīng)將相關(guān)工作交接給岳塘區(qū)城市管理與行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

記者聯(lián)系到岳塘區(qū)城市管理與行政執(zhí)法局物管辦主任張文華，他指出，宏大物業(yè)撤走也是“被逼無奈”，根源就在小區(qū)開發(fā)商。開發(fā)商三榮房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司沒有兌現(xiàn)他們與宏大物業(yè)的承諾，電梯、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)費(fèi)用和商業(yè)門面的物業(yè)管理費(fèi)沒有按原來的約定交給宏大物業(yè)，導(dǎo)致宏大物業(yè)虧空太大，無法繼續(xù)經(jīng)營。“宏大物業(yè)已經(jīng)把開發(fā)商告上了法庭。”

“這兩天湘潭市房管局物業(yè)管理科已經(jīng)約談了宏大物業(yè)，他們承諾待資金有所緩解一定會無條件退還房屋裝修押金和其它預(yù)收款。”張文華指出，盡管開發(fā)商欠了宏大物業(yè)不少錢，但是宏大物業(yè)不能因此不退還房屋裝修押金和其它預(yù)收款。“我們還會繼續(xù)對宏大物業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和約束，另一方面多做珠海二城物業(yè)思想工作，盡量挽留他們。我們會進(jìn)一步指導(dǎo)、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，也希望業(yè)主理性對待此事。”