3月24日訊（ 劉崇婉 肖鐵偉 見習(xí)記者 李蓓）本月12日湘潭在線報道了岳塘區(qū)嵐霞路花漾年華美容美發(fā)店老板跑路，顧客會員卡內(nèi)余額無處消費一事（詳見：》）。3月24日，花漾年華美容美發(fā)店顧客唐女士致電湘潭在線熱線0731-58276731稱，現(xiàn)在問題已經(jīng)解決，有一家美容院愿意接手花漾年華會員卡內(nèi)還有余額的會員到他們店繼續(xù)消費。

“施納雅美容店接收了我們未消費完的余額。”唐女士高興地告訴記者。唐女士在花漾年華美容美發(fā)店辦理了2980元消費卡，共可消費30次，但只用過3次。“老板跑了，一直也沒有出面解釋過此事。”唐女士覺得很失望，所幸的是，這件事情有了一個較好的處理結(jié)果。

隨后，記者來到花漾年華美容美發(fā)店，發(fā)現(xiàn)店面玻璃門上貼了8封致顧客的信。信上一位名叫郭軍的人向顧客致歉，并告知施納雅美容院可以讓顧客把卡內(nèi)的余額消費完。同時記者發(fā)現(xiàn)，相比上一次門口又多了1把鎖，并且貼了一張中環(huán)水務(wù)3874元的欠費單。

隨后，記者按信上地址找到了位于裕豐小區(qū)對面的施納雅美容院。該店老板趙女士告訴記者，她也是花漾年華店的會員，現(xiàn)在老板跑了，她自己卡內(nèi)還有幾百元沒有消費完。

3月12日她看了湘潭在線的報道后才知道，還有很多和她一樣的受害者。趙女士說，自己也是開美容店的，花漾年華的老板不負(fù)責(zé)任，顧客是最無辜的，所以她決定接手花漾年華所有的會員到自己的店消費。

3月13日，趙女士通過微信與店內(nèi)常給自己剪頭發(fā)的郭軍聯(lián)系，卻一直沒有得到回復(fù)。直到第二天，當(dāng)她表示要接手花漾年華的所有會員后，郭軍才給她回復(fù)。3月15日，花漾年華負(fù)責(zé)人郭軍通過微信，把會員系統(tǒng)發(fā)給了趙女士。

進入花漾年華美容美發(fā)店的會員系統(tǒng)后，記者發(fā)現(xiàn)其會員實際有1000多位，接手所有的會員將給施納雅造成20多萬的負(fù)擔(dān)。對于做出這一舉措的原因，趙女士表示：“我也是做這一行的，站在消費者的角度，我能理解他們的無辜。作為經(jīng)營者，我認(rèn)為應(yīng)該對客戶負(fù)責(zé)。同時我希望維護我們這一行業(yè)的名聲和誠信。”