11月27日訊（湘潭晚報 武慧 ）“不用鎖，不怕偷，丟車包賠”，在這一廣告語的誘惑下，沈女士先后購買了兩輛同品牌電動車。誰知，第二輛車在不到１０分鐘的時間里就被偷了，她依廣告找商家索賠卻沒有結(jié)果。１１月２５日，沈女士將此事投訴到雨湖工商分局湖園工商所。

當(dāng)天上午９點(diǎn)半，在湖園工商所，一說起丟車這事，沈女士顯得很氣憤：“‘不用鎖，不怕偷，丟車包賠’，結(jié)果車子真丟了，他們就不認(rèn)賬，這是虛假廣告嗎？”

４年前，沈女士的母親沖著這一廣告，在韶山給她買了一輛電動車。“說實(shí)話，車子很好騎，質(zhì)量不錯，也沒丟過，售后服務(wù)也不錯。”沈女士說，后因這輛電動車發(fā)生事故，且沒找到事主，她只能重新購買一輛。

今年４月底，在韶山西路這家品牌店內(nèi)，沈女士通過以舊換新活動，以２９００元的價格又購買了一輛同品牌電動車，之后一直無事。

直到１１月１８日，沈女士將車子停在市中心醫(yī)院門口后到對面銀行取錢，在不到１０分鐘的時間里，她親眼看見車子被別人偷走。

隨后沈女士找到經(jīng)銷商，要求對方依廣告語賠償。但經(jīng)銷商認(rèn)為，沈女士提供不了購車發(fā)票，有作假嫌疑，拒絕賠償。

沈女士說：“購買電動車的發(fā)票和其他證據(jù)我都鎖在車子坐墊下，車丟了，我當(dāng)然提供不了購車發(fā)票及其他證件，但我絕對不會作假。”于是，她要求經(jīng)銷商打印購車原始發(fā)票，但經(jīng)銷商不同意。

無奈之下，沈女士只好報警。在１１０的協(xié)調(diào)下，沈女士拿到了經(jīng)銷商打印的原始發(fā)票，但賠償依然沒有結(jié)果。隨后，她又向工商部門投訴，請求工商協(xié)調(diào)賠償問題。

工商執(zhí)法人員多次協(xié)調(diào)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求商家對沈女士的損失進(jìn)行賠償。最終，經(jīng)銷商同意賠償７００元給沈女士，沈女士表示認(rèn)可。