位于大湖路的長沙順祥老年生活城管理股份有限公司湘潭客服部。（ 陳旭東 攝）

□ 記者調(diào)查：這家公司沒有登記備案，也沒有取得《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》

□ 部門提醒：服務(wù)收費(fèi)一般按月收取，否則運(yùn)營模式涉嫌非法集資

6月16日訊（湘潭晚報(bào)記者 李兆）年近七旬的林娭毑家住岳塘區(qū)曉塘路附近，前段時(shí)間她買菜的時(shí)候，聽到了一個(gè)“好消息”：交納1到10萬元不等的預(yù)定金，就可以到老年生活城度假養(yǎng)老，不但能享受入住優(yōu)惠，還可以得到消費(fèi)補(bǔ)貼。這家公司宣稱已在長沙市望城區(qū)民政局登記備案，是經(jīng)民政局批準(zhǔn)的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

于是，林娭毑拿出兩萬元積蓄辦了一張“白銀卡”。老人的兒子林先生很有意見，他認(rèn)為這是變相的非法集資，于是撥打晚報(bào)熱線反映了這一情況。

前不久，記者走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有老年人投入數(shù)萬元，和這家名為“長沙順祥老年生活城”的機(jī)構(gòu)簽訂了合同書，可我們向長沙市望城區(qū)民政局求證時(shí)，民政局否認(rèn)這家公司在民政局有任何登記備案或者取得相關(guān)證件。工作人員指出，這種運(yùn)營模式涉嫌非法集資，老年朋友需要謹(jǐn)慎選擇。

6月15日，我們再次聯(lián)系順祥公司，負(fù)責(zé)人也沒有提供任何民政部門的手續(xù)。

辦卡有補(bǔ)貼？

不久前，我們隨同林先生來到了這家公司位于雨湖區(qū)大路市二醫(yī)院對面的長沙順祥老年生活城湘潭客服部。當(dāng)時(shí)公司正在搞活動(dòng)，不少老人隨同身穿工裝的年輕人進(jìn)入二樓會議室。我們也準(zhǔn)備進(jìn)入時(shí)，卻被告知需要預(yù)約才能進(jìn)入。

隨后，我們來到隔壁單元的二樓，剛好有窗戶正對著會議室，工作人員正用投影儀推薦各項(xiàng)服務(wù)，介紹辦理白銀卡、翡翠卡、黃金卡、紅鉆卡的各項(xiàng)政策。

據(jù)記者觀察，交納的預(yù)定金從2到10萬元不等，以白銀卡為例，合同期三年內(nèi)每季度可返還450元消費(fèi)補(bǔ)貼，還擁有“住房優(yōu)惠權(quán)”、“消費(fèi)補(bǔ)貼權(quán)”。而預(yù)定價(jià)格8萬元的黃金卡“優(yōu)惠幅度”更大，除享受8折“住房折扣”外，合同期三年內(nèi)還可享受每季度返還消費(fèi)補(bǔ)貼2200元，總計(jì)26400元。

大約11點(diǎn)，一位老人走出了會議室。老人介紹，她辦了兩萬元的“白銀卡”，有老人辦理了價(jià)格更高的“黃金卡”。“那里入住有條件，要辦卡，不過每年有消費(fèi)補(bǔ)貼，公司介紹在民政部門都有手續(xù)，很多人交錢了。”

湘潭有100多位會員

隨后，我們來到公司了解情況。負(fù)責(zé)人何少林表示，湘潭分公司于2015年12月注冊，根據(jù)客戶預(yù)定金高低分為四檔，目前湘潭地區(qū)辦理了100多位會員。

何先生給我們出示了湘潭分公司的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照，以及長沙市順祥老年生活城管理股份有限公司的營業(yè)執(zhí)照。對于該公寓的養(yǎng)老證件辦理情況，何先生表示不太清楚，并給我們提供了公司一位侯姓負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

從宣傳資料上我們看到，公司宣稱2013年4月22日在長沙市望城區(qū)民政局登記備案，是經(jīng)民政局批準(zhǔn)的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。我們撥打侯先生電話求證此事時(shí)，他表示公司辦理了養(yǎng)老許可證，但對其他情況不愿多談，隨后掛斷了電話。

沒有登記備案

當(dāng)天，我們咨詢了長沙市望城區(qū)民政局，工作人員明確表示這家公司并未在望城區(qū)民政局有登記備案，也沒有取得《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》，這家公司與望城區(qū)民政局沒有任何關(guān)系。工作人員表示，即使取得了許可證，服務(wù)收費(fèi)一般按月收取，不得采取一次性收費(fèi)，否則運(yùn)營模式涉嫌非法集資，建議消費(fèi)者提高警惕。

湘潭市民政局的工作人員則表示,設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)必須取得《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》,養(yǎng)老服務(wù)涉及公眾利益,民政部門對于證件辦理要求十分嚴(yán)格,具備相關(guān)條件后方可合法合規(guī)提供養(yǎng)老服務(wù)。

而根據(jù)民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》第十四條，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)取得許可并依法登記。未獲得許可和依法登記前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得以任何名義收取費(fèi)用、收住老年人。

對此事的后續(xù)情況，我們將持續(xù)關(guān)注。

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選養(yǎng)老院的三個(gè)原則

其一，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是前提。不同檔次的養(yǎng)老院收費(fèi)不一樣，硬件設(shè)施和管理服務(wù)水平也有差異，貴得住不起肯定不是最佳選擇。老人要在經(jīng)濟(jì)能承受的情況下，選擇設(shè)施與服務(wù)能達(dá)到心理預(yù)期的養(yǎng)老院。其中，服務(wù)和管理到位、設(shè)施安全、醫(yī)療配套完備、護(hù)理水平專業(yè)、交通便利等，都是要考慮的因素。

其二，生活照料全面。特別是空巢老人和失能半失能老人，要選擇有專業(yè)護(hù)理員甚至護(hù)士的養(yǎng)老院，得到專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。

其三，提供精神慰藉。一些中高檔養(yǎng)老院每天都有活動(dòng)，比如合唱、手指操等，讓老人的情感、交往等需求得到滿足。（據(jù)《生命時(shí)報(bào)》）