12月15日訊（湘潭晚報 武慧 通訊員 姚文書）市民鐘先生看上了一輛汽車，交了５００元誠意金，結果被商家當成訂金不退。１２月１４日，經(jīng)過工商１２３１５工作人員的協(xié)調，商家同意退還這５００元誠意金。

１１月中旬，鐘先生在河東大道一汽車店內看中了一輛車。在與商家議價時，他希望商家可以降低價格，銷售人員表示愿意幫他爭取政策。商談之后，商家要求他交納５００元誠意金，但并沒有說是預定這輛汽車。經(jīng)過一段時間考慮后，鐘先生認為這輛車還是不太合意，就找到商家要求退誠意金，但商家給出的解釋是，這５００元不能退給他。

“誠意金怎么就不能退了，他們沒說是訂金呀！”鐘先生很氣憤也很納悶。無奈之下，他投訴到了工商１２３１５，請求工商幫忙協(xié)調。經(jīng)過工商工作人員的協(xié)調，商家答應退還這５００元誠意金。