12月10日訊(湘潭晚報(bào) 武慧 通訊員 胡興漢)一株洲市民在我市某商場(chǎng)購(gòu)買了一水杯,標(biāo)價(jià)118元折后價(jià)83元;丶液螅l(fā)現(xiàn)全國(guó)零售價(jià)才79元。12月9日,我們從岳塘工商分局建設(shè)路工商所了解到,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),消費(fèi)者獲得400元賠償。 唐女士在株洲做生意,前幾天和朋友結(jié)伴來(lái)湘潭逛街。當(dāng)天,她在這家商場(chǎng)以7折價(jià)格,選購(gòu)了一個(gè)標(biāo)價(jià)118元的叮當(dāng)貓水杯,折后價(jià)83元。回到株洲她細(xì)看水杯,發(fā)現(xiàn)杯子上標(biāo)明“全國(guó)零售價(jià)79元”。“這是抬價(jià)打折啊,不是欺騙我們消費(fèi)者嗎?” 氣憤的唐女士找到柜臺(tái),要求商家按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賠償500元,商家承認(rèn)標(biāo)錯(cuò)了價(jià),但對(duì)她的要求不予答應(yīng),且態(tài)度很不好。無(wú)奈之下,她將事情投訴到了12315,請(qǐng)求工商幫忙協(xié)調(diào)。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 在工商所工作人員的協(xié)調(diào)下,商家認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,賠償了400元。 |